Instagram Broadcast Channel: Der Guide für Unternehmen
In der schnelllebigen Welt der sozialen Medien sind innovative Kommunikationswege entscheidend. Instagram Broadcast-Channels bieten eine neue Möglichkeit, Nachrichten und Updates effizient an viele Follower zu senden.
Das Wichtigste im Überblick
- Broadcast-Channels sind eine Instagram-Funktion, die das Prinzip der WhatsApp-Channels imitiert: Unternehmen oder öffentliche Personen wie Content Creator, Sänger und Schauspieler können Ihre Follower über den eigenen Channel auf Instagram Neuigkeiten teilen.
- Followern ist es nicht möglich auf die Channel-Nachrichten zu antworten. Sie können nur mit Quick-Reactions reagieren oder an Umfragen teilnehmen.
- Broadcast-Channels sind in wenigen Schritten erstellt. Danach können Sie Follower persönlich einladen oder Sie bewerben Ihren Channel in Ihrer Instagram-Story.
- Unternehmen können Instagram Broadcast Channels nutzen, um Produkt-Updates zu teilen, exklusive Angebote zu bewerben oder die Markenbindung zu steigern.
In diesem Artikel erfährst du alles Wichtige über Broadcast Channels auf Instagram – von der Erstellung bis zur optimalen Nutzung für Unternehmen.
- Was sind Broadcast-Channels auf Instagram?
- Wie funktionieren Instagram Broadcast Channels?
- Anleitung: Broadcast-Channel auf Instagram erstellen
- Vergleich: Instagram-Broadcast vs. WhatsApp-Channel vs. WhatsApp-Broadcast
- Wie Sie Follower zu einem Broadcast-Channel einladen
- Wie Unternehmen Broadcast-Channel nutzen können
Was sind Broadcast-Channels auf Instagram?
Broadcast-Channels ermöglichen Instagram-Nutzern Direct-Messages an eine große Anzahl an Followern gleichzeitig zu senden. Diese Kanäle sind besonders nützlich für Influencer, Marken und Unternehmen, die ihre Reichweite maximieren und ihre Community effektiv informieren möchten.
Da Follower einen Instagram Broadcast Channel einer Marke oder eines Unternehmens aktiv abonnieren müssen, erhalten sie nur relevante Informationen, nicht aber Werbung oder Nachrichten anderer Influencer.
Broadcast-Channels auf Instagram unterstützen folgende Content-Formate:
- Textnachrichten
- Multimedia-Inhalte wie Bilder, Video und Gifs
- Sprachnachrichten
- Umfragen
- Ask me Anything (sogenannte Question-Cards)
Wie funktionieren Instagram Broadcast Channels?
Instagram Broadcast Channels sind vergleichbar mit E-Mail-Newslettern. Im Sinne der One-to-Many-Kommunikation senden Sie eine Direct Message an alle Ihre Instagram-Kontakte. Das Feature kennen Sie vielleicht auch schon von WhatsApp, wo die gleiche Funktion “WhatsApp Broadcast” heißt.
Im Gegensatz zum E-Mail-Newsletter oder einem Gruppenchat ist die Kommunikation über Broadcast Channels einseitig, dass heißt nur Admins des Channels dürfen Nachrichten senden – Follower des Channels können nicht antworten, sondern nur mit sogenannten Quick-Reactions reagieren, wie Herzen, Daumenhoch oder Emoticons.
Bevor wir erklären, wie Sie nun Ihre Follower motivieren, Ihren Broadcast Channel zu abonnieren, zeigen wir, wie Sie den Instagram-Kanal erstellen.
Anleitung: Broadcast-Channel auf Instagram erstellen
- Öffnen Sie die Instagram-App und gehen Sie zu zu Ihrem (Unternehmens-)Profil.
- Tippen Sie auf das Menü (drei horizontale Linien oben rechts) und wählen Sie dann “Einstellungen”.
- Wählen Sie “Broadcast-Channel” aus den Optionen aus.
- Tippen Sie dann auf “Neuen Kanal erstellen”.
- Geben Sie dem Kanal einen Namen und fügen Sie eine Beschreibung hinzu.
- Wählen Sie nun die Zielgruppe aus, die Ihrem Kanal folgen kann.
- Tippen Sie auf “Erstellen”, um Ihren Broadcast-Channel direkt zu starten. Fertig!
Alle erstellten Broadcast-Kanäle werden dann in der Übersicht der Direktnachrichten in der Instagram-App angezeigt.
Vergleich: Instagram-Broadcast vs. WhatsApp-Channel vs. WhatsApp-Broadcast
| Instagram Broadcast Channel | WhatsApp-Channels | WhatsApp Broadcast | |
|---|---|---|---|
| Funktion verfügbar über | WhatsApp Business App | WhatsApp Business App | |
| Teilbare Content-Arten | Text- und Sprachnachrichten, Bilder, Videos, Links, Dokumente, und Umfragen | Text- und Sprachnachrichten, Bilder, Videos und Links | Text- und Sprachnachrichten, Bilder, Videos, Links und Dokumente |
| Sichtbarkeit für Abonnenten/Kunden | Unter Nachrichten in der Instagram App | Unter Updates in der WhatsApp App | Im gewohnten WhatsApp-Posteingang |
| Teilnehmerzahl | unbegrenzt | unbegrenzt | 256 Kontakte |
| Adminzahl | eine Person | mehrere Personen | eine Person |
| Rufnummer sichtbar | X | X | ✅ |
| Ende-zu-Ende-Verschlüsselung | ✅ | nein | ✅ |
| Automatische Löschung von Nachrichten | nie | nach 30 Tagen | nie |
| Anmeldung | Durch Nutzer: Akzeptieren der Einladung des Creators / des Unternehmens | Durch Nutzer: Abonnement des Kanals im Menüpunkt “Aktuelles” | X |
| Chatbot-Automatisierung | X | X | X |
| Anruf-Funktion | X | X | X |
| Segmentierung der Abonnenten | X | X | X |
| Personalisierung der Nachrichten | X | X | X |
Funktionen wie der Instagram Broadcast Channel oder WhatsApp-Kanäle bieten Unternehmen und Content Creator eine tolle Möglichkeit, mit Ihrer Community zu interagieren. Die Kommunikation beschränkt sich jedoch auf Infos und Updates und erlaubt keinen persönlichen Austausch, der langfristige Kundenbeziehungen aufbaut.
Tipp: Wenn Sie allerdings Ihre Abonnenten in Zielgruppen segmentieren, Nachrichten personalisiert verschicken oder auf einen Chatbot setzen möchten, um Ihren Absatz mit Conversational Marketing zu steigern, sind WhatsApp-Kampagnen für Sie die richtige Wahl.
Diese Funktion erlaubt Ihnen Infos, Updates, aber auch personalisierte Angebote und Coupons, zielgruppengerecht an Ihre Kunden und Follower zu versenden.
Wie Sie Follower zu einem Broadcast-Channel einladen
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Instagram-Follower zu Abonennten Ihres Broadcasts zu machen.
- Follower direkt einladen: Schicken Sie Ihren Followern direkt eine Einladung oder teilen Sie den Einladungslink zu Ihrem Kanal in Ihren Instagram Stories.
- Promotions nutzen: Nutzen Sie Instagram-Werbeanzeigen, um auf Ihren neuen Kanal aufmerksam zu machen.
- Cross-Promotion: Erwähnen Sie Ihren Kanal in anderen sozialen Netzwerken oder auf deiner Website.
Wie Unternehmen Broadcast-Channel nutzen können
So können Unternehmen Broadcast-Channels auf Instagram nutzen:
- Produkt-Updates: Nutzen Sie Ihren Channel, um Ihre Follower über Produkteinführungen oder Updates zu informieren.
- Exklusive Angebote: Bieten Sie Sonderangebote oder Rabatte exklusiv über den Kanal an.
- Kundensupport: Antworten Sie schnell und effizient auf häufig gestellte Fragen zu bestimmten Themen oder (beliebten) Produkten.
- Markenbindung: Ein Broadcast-Channel kann Sie dabei unterstützen, eine engere Beziehung zu ihrer Community aufzubauen, indem sie regelmäßig wertvolle Inhalte teilen.
Broadcast-Channels bieten eine hervorragende Möglichkeit, die Interaktion und Bindung zu den Followern zu stärken und gleichzeitig die Reichweite und Sichtbarkeit auf Instagram zu erhöhen.
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