WhatsApp Button: 5 kostenlose Tools für Ihre Website
Sie möchten einen WhatsApp-Button auf Ihrer Website integrieren? Wir zeigen, wie Sie einen Click-to-Chat-Button erstellen und vergleichen 5 kostenlose WhatsApp-Widgets.
Dank Widgets für Wordpress und andere Plattformen können Sie in wenigen Minuten einen passenden WhatsApp-Chat-Button für Ihre Website erstellen. Dieser erlaubt Ihren Kunden mit nur einem Klick eine WhatsApp-Unterhaltung mit Ihnen zu starten und unkompliziert Fragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu stellen.
- Wie erstelle ich einen WhatsApp Button
- Die besten kostenlosen Widgets für WhatsApp im Überblick
- Welcher WhatsApp-Button ist der richtige für Ihr Unternehmen?
Wie erstelle ich einen WhatsApp Button?
WhatsApp Button mit Tool erstellen
Widget-Tools ermöglichen es auch Laien, einen “schwebenden” WhatsApp Button zu erstellen, der ihre Besucher auf Ihrer Homepage und auf jeder Unterseite begleitet.
Der WhatsApp Button ist in wenigen Schritten erstellt:
- WhatsApp-Button-Widget installieren (Folgen Sie den Anweisungen des Anbieters).
- Halten Sie Ihre WhatsApp-(Business)-Telefonnummer bereit, um das Button-Widget mit Ihrem WhatsApp-Account zu verknüpfen.
- Je nach Widget, stehen Ihnen dann verschiedene Designvorlagen zur Wahl, die Sie individuell an Ihre Webseite anpassen können. Beispielsweise ein einfaches WhatsApp-Logo oder ein Pop-up-Fenster mit Call-to-Action-Nachricht:
Neben den kostenfreien WhatsApp-Widgets, haben alle Widget-Anbieter auch Pro-Versionen im Programm, die erweiterte Funktionen ergänzen, wie freie Kanalwahl (Facebook, Telegram, etc.) und zusätzliche Telefonnummern.
Der Vorteil eines Tools ist, dass es Ihnen mehrere Schritte der technischen Erstellung und des Button-Designs abnimmt. Eine professionelle Support-Software wie Userlike verknüpft den WhatsApp Button sogar mit einer zentralen Inbox, die es Ihnen und Ihrem Team ermöglicht, alle WhatsApp-Chats mit erweiterten Funktionen zu bearbeiten, wie Weiterleitungen, Nachrichtenvorlagen und automatische Übersetzungen.
WhatsApp Button selbst erstellen
Für die Individualisten und Programmierer unter uns: Ein WhatsApp-Button kann auch ohne ein Widget-Tool erstellt werden. Möchten Sie einfach ein Element auf Ihrer Website (z.B. ein Bild oder einen Theme-Button) verlinken oder einen “schwebenden” Button selbst programmieren, brauchen Sie dazu lediglich den sogenannten Wa.me-Link, den Sie nach folgender Formel erstellen können:
https://wa.me/WhatsAppNummer
Beispiel für deutsche WhatsApp-Nummer:
https://wa.me/4917822XXXX3
Damit sich nach dem Button-Klick WhatsApp direkt mit einem Nachrichten-Vorschlag für den Kunden oder Klienten öffnet, nutzen Sie folgende Link-Formel:
https://wa.me/whatsappnummer/?text=Hier%Ihren%Text%einfügen
Beispiel:
https://wa.me/491782055394/?text=Mehr%Infos%zur%neuen%Kollektion%bitte
Der Text erscheint dann für Kunden in Ihrem Eingabefeld, sodass sie ihn entweder direkt abschicken, anpassen oder überschreiben können.
Mehr Tipps zum Wa.me-Link teile ich in meinem Click-to-Chat-Beitrag.
Die besten kostenlosen Widgets für WhatsApp Button im Überblick
Hier stellen wir die besten Tools für die Erstellung eines WhatsApp-Buttons im Vergleich vor.
1
Das Profi-Tool: Userlike (für alle Websites)
Userlikes Website-Widget ist ein All-in-One-Tool, mit dem Sie Ihren Website-Besuchern ermöglichen, mit einem Klick wahlweise zu einem WhatsApp-Chat oder einem Website-Chat zu wechseln. Auch Button zu anderen Messengern, wie Instagram und Facebook können integriert werden. Ihre Kundenservice-Mitarbeiter antworten dabei nicht über die WhatsApp-App, sondern eine zentrale Messaging-Plattform, das Userlike Message Center, auf das Ihr ganzes Team von jedem Desktop-PC oder Tablet aus zugreifen kann.
Besondere Features:
- Kombination von Live-Chat-Button und Messaging-Button in einem
- Versand von und Erstellung von offiziell genehmigten WhatsApp-Newslettern und anderen Marketing-Nachrichten
- Beliebig viele Mitarbeiter-Accounts für die zentrale Messaging-Plattform
- Professionelle Funktionen für den Kundenservice, wie Weiterleitungen, Live-Übersetzungen, Tagging, Sortierung nach Kanälen
- Wechsel vom Live-Chat zu einem browser-basierten Audio- oder Videoanrufe
- KI-Chatbots für WhatsApp, inklusive GPT-4
Integrationen: Beliebte Messenger wie WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, SMS
Preis: kostenlos (nur Live-Chat-Button), Pro-Version ab 90 Euro monatlich (Live-Chat- und WhatsApp-Button)
Userlike ist ein Business-Solution-Partner von WhatsApp. Mit unserer Software können Sie WhatsApp also offiziell und DSGVO-konforme mit Ihrer Service-Infrastruktur verbinden.
2
Chaty (für Wordpress, Shopify, Wix und Ecvid)
Mit 100.000 aktiven Wordpress-Installationen ist Chaty eines der meistgenutzten kostenlosen Widgets für die Erstellung eines WhatsApp-Buttons. In der kostenlosen Version können Nutzer zwei von vielen kompatiblen Messaging-Kanäle integrieren und bis zu sechs verschiedene Farben wählen.
Besondere Features:
- Einfacher Button oder “Chatfenster” mit Call-to-Action-Nachricht und Medienelementen
- Widget-Anpassung an verschiedene Sprachen
- Über 20 kompatible Messaging-Kanäle
Kanal-Integrationen: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, SMS, Telefonanruf, Skype, FaceTime, u.v.m.
Preis: kostenlose Version, Pro-Version von 39 bis 149 Euro
3
Join.chat (für Wordpress)
Mit Join.chat können Sie einen WhatsApp-Button erstellen, der entweder direkt einen WhatsApp-Chat startet oder alternativ ein Widget am Rand der Website öffnet, das ein WhatsApp-Chat-Fenster imitiert. In diesem Fenster können Sie eine Call-to-Action-Nachricht und Medienelemente (z.B. Videos, GIFs) platzieren. Zum Antworten klickt der Website-Besucher auf das WhatsApp-Logo und öffnet damit einen neuen Chat in der WhatsApp-App.
Besondere Features:
- Personalisierbare CTA-Nachricht (Logo, Profilbild, Gifs und Videos)
- Benachrichtungshinweis auf dem Button
- Integration mit Google Analytics, Facebook Pixel und einigen Übersetzungstools
- Nutzung von mehreren Telefonnummern und Messaging-Kanälen (nur Pro)
Messenger-Integrationen: Telegram, Facebook Messenger, SMS, Telefonanruf, Skype, FaceTime
Preis: kostenlose Version, Pro-Version von 99 bis 199 Euro
WhatsApp Business: Datenschutz, Beispiele und erste Schritte
In diesem Guide finden Sie alle wichtigen Informationen zum Einsatz von WhatsApp im Unternehmen.
Kostenlos herunterladen
Get Button IO erlaubt in der kostenlosen Version die Integration von insgesamt nur zwei Chat-Buttons. Unbegrenzte Button und erweiterte Features können Nutzer aber schon für knapp 3 Dollar im Monat ergänzen. Der Funktionsumfang ist etwas kleiner als bei Join.Chat, da Get Button IO beispielsweise keine Medien im Chatfenster unterstützt.
Besondere Features:
- Individuelles Logo im Chatfenster
- Schnelle Installation ohne Anmeldung (auch bei Pro-Version)
- Unterstützt mehrsprachige Seiten
Messenger-Integrationen: Snapchat, Line, WeChat, Telegram
Preis: kostenlose Version, Pro-Version für 2,99 Euro monatlich
Bei diesem Tool ist drin, was drauf steht. Der WhatsApp Button von Fast Chat Button, gelingt schnell und unkompliziert, allerdings gibt es hier nur wenige Anpassungsmöglichkeiten. Das Widget bietet insgesamt drei verschiedene Button-Stile, wobei das Element frei platziert werden kann.
Besondere Features:
- Eigenes Button-Element hochladen
- Größenanpassung des Buttons
Messenger-Integrationen: keine
Preis: kostenlos
Welcher WhatsApp Button ist der richtige für Ihr Unternehmen?
Die kostenlosen WhatsApp-Widgets sind ideal für Einzelunternehmer und kleine Firmen. Mittelständische und große Unternehmen mit professionellen Service-Teams benötigen dagegen ein Widget, das mit einer WhatsApp-kompatiblen Kunden-Messaging-Plattform wie Userlike verknüpft werden kann. Das ermöglicht ihnen, WhatsApp-Anfragen im großen Umfang zu empfangen und mit mehreren Mitarbeitern zu bearbeiten. Unsere Lösung bietet Ihnen zusätzlich erweiterte Funktionen für die Kundenkommunikation wie intelligentes Chat-Routing, die Nutzung von Chatbots, Analytics und mehr.
11 Userlike-Features, die unsere Kunden lieben [PDF]
Mehr Leads über die Website generieren, dank Chatbots sogar automatisch – eine von 11 Funktionen, die den Unterschied machen.
Userlike-Guide herunterladen>a>Nicht zuletzt sollten Sie sich bei der Verwendung von WhatsApp Buttons in Verbindung mit der kostenlosen WhatsApp (Business) App über die Datenschutz-Fallen informieren, die nicht mit der DSGVO vereinbar sind. Unternehmen sind nur durch die Verwendung der WhatsApp Business API auf der sicheren Seite. Wir erklären die Details zu WhatsApp-App und WhatsApp-API in diesem Beitrag: WhatsApp Unternehmensaccount von App bis Z.
Wie Sie WhatsApp mit Userlike DSGVO-konform für Sales und Support nutzen, erklären wir in diesem Video:
Sie haben noch Fragen? Unser Support unterstützt Sie gerne bei Ihrem Start mit WhatsApp. Kontaktieren Sie uns einfach per Chat auf unserer Website oder WhatsApp. Oder probieren Sie Userlike einfach ohne Risiko aus. Unsere zweiwöchige Testphase ist kostenlos und wandelt sich im Anschluss in ein Free-Paket um.
