Da immer mehr Dienstleistungen, insbesondere der Kundenservice, digitalisiert werden, packen Chatbots oft mit an. Fortschritte bei der künstlichen Intelligenz und der natürlichen Sprachverarbeitung machen es möglich. Dieser Leitfaden enthält alles, was Sie für den Einstieg benötigen.
In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über den Einsatz von Chatbots in Ihrem Unternehmen wissen müssen. Die Themen: