Erreichen Sie Ihre Kunden auf den Kanälen, die sie lieben: Website-Chat, SMS und Messaging-Apps.
Kanäle wie Live-Chat, SMS und Messaging-Apps machen die Kundenkommunikation viel einfacher und persönlicher.
Funktionen, wie z. B. Chat-Makros, helfen Ihren Agenten dabei, schnell zu reagieren und Kunden blitzschnell die gewünschten Informationen zu liefern.
Der Live-Chat hilft Ihnen, auf natürliche Weise Leads zu generieren, da Sie sofort für Kunden da sein können, wenn diese am meisten Hilfe benötigen.
Userlike behält Manager im Hinterkopf, wenn es um Sofortdokumentation, Kundenbewertungen, erweiterte Filter- und Suchfunktionen und vergleichende Statistiken geht.