Live-Chat-Lösung für Web- und Messenger-Support
Die erste und einzige Live-Chat-Lösung zur Gewinnung und Pflege von Kunden über verschiedene Messaging-Kanäle hinweg.
- Website-Chat
- Chatbots
- DSGVO-konform
- WhatsApp & mehr
Kundenerfahrungen Einblicke von aktuellen Userlike-Nutzern
Schnelle Video-Übersicht Live-Chat-Lösung in Aktion
Kundenkommunikation 2.0 Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren
Eine mühelose Kundenerfahrung
Userlike ist immer für Ihre Kunden da. Ob unten auf Ihrer Website oder über die Messaging-Apps Ihrer Kunden.
Ein konstanter Strom von Kunden-Leads
Userlike ist nicht nur eine Live-Chat-Lösung für den Kundensupport, sondern auch vollgepackt mit Funktionen zur Optimierung der Konversion von Web-Besuchern zu Leads.
Eine spannende Art mit Kunden zu sprechen
Traditionelle Support-Kanäle sind oft stressig und umständlich. Der Live-Chat macht die Dinge unkompliziert, barrierefrei und bequem. Besonders mit dedizierten Support-Funktionen, wie z.B. Nachrichten aus der Konserve.
Leistungsstarke Management-Features, um immer den Überblick zu behalten
Die Kundenkommunikation in großem Maßstab kann eine Herausforderung sein. Userlike macht sie einfach durch sofortige Dokumentation, intelligente Filter- und Suchoptionen, Kundenbewertungen und vergleichende Analyse-Funktionen.
Message Center Ihre gemeinschaftliche Inbox für alle Kunden-Messaging-Kanäle.
Eine Plattform, viele Kanäle
Egal aus welchem Kanal Ihre Kunden Ihnen Nachrichten schicken - von Ihrer Website, FB Messenger, Telegram - alles landet in Ihrem Message Center.
Ein zentraler Ort für Ihre Kundenbeziehungen
Der Kontakt-Bereich innerhalb des Message Centers bietet einen zentralen Ort für Ihre Kontakte und deren bisherige Interaktionen mit Ihrem Unternehmen.
Vollgepackt mit Support-Features
Das Message Center fühlt sich an wie eine vertraute Messaging-App, allerdings zugeschnitten auf den Kundensupport - wie die Live-Übersetzungsfunktion.
Website Messenger Ihr Website-Add-on für die Kundenkommunikation
Messaging 2.0
Alle Funktionen, die Sie von einer modernen Messaging-App erwarten. Medienübermittlung, Video-Wiedergabe, Emoji und vieles mehr.
Von Echtzeit zu Langzeit
Mehr als nur Live-Chat. Userlike erlaubt es Ihnen, zwischen synchronem Live-Chat und asynchronem Messaging zu wechseln.
Kanal-Transfers
Ein Chat auf der Website ist praktisch, solange Sie auf der Website sind, aber nicht ideal, um eine spätere Antwort zu erhalten. Mit Userlike können Ihre Kunden wählen, auf welchem Kanal sie das Gespräch fortsetzen möchten.
Messaging-Kanäle Userlike ist mehr als „nur“ eine Live-Chat-Lösung für den Website-Support. Sie können alle Lieblings-Messaging-Apps Ihrer Kunden hinzufügen, einschließlich SMS, Facebook Messenger, Telegram und WhatsApp.
Unser Fokus auf Datenschutz In der EU gehostet
- Gehostet in Deutschland
- ISO 27001-zertifiziertes Hosting
- 100% DSGVO-konform
- Datenschutz-Funktionen
In einer Live-Chat-Software für die Kundenkommunikation darf der Datenschutz kein Nebengedanke sein. Wir sind stolz auf unser sicheres Setup und unseren Fokus auf Datenschutz.
Bereit loszulegen?
- 14 Tage Team-Funktionen
- Keine Kreditkarte nötig
- Einfaches 5-Minuten-Setup
- Wechselt nach Testphase zu Free