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Wie die PSD Bank Nürnberg mit KI erfolgreich ihren Kundenservice automatisiert

Im E-Commerce längst Standard, erwarten Kunden heute auch von ihrer Bank, dass Support und Beratung rund um die Uhr online verfügbar sind. Die PSD Bank Nürnberg beantwortet fast 70 Prozent der Kundenfragen mit Userlikes KI-Chatbot.

Wie die PSD Bank Nürnberg mit KI erfolgreich ihren Kundenservice automatisiert

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In diesem Webinar erfahren Sie, wie KI-Automatisierung in der Finanzbranche praktisch aussieht.

Unsere Themen

  • Relevanz – Wieso Prozesse im Kundenservice mit KI automatisieren.
  • Use Case – PSD Bank Nürnberg.
  • Datenschutz – Strenge Richtlinien sind kein Hindernis bei der Einführung von KI.
  • Produkt-Demo – Tim Berghoff stellt den AI Automation Hub von Userlike live vor.
  • Insights – Jochen Hofmann teilt seine Learnings und Tipps über KI-Chatbots.

Die KI-Experten Unsere Webinar-Hosts

Tim Berghoff Projektmanager bei Userlike

Tim Berghoff

KI-Produktexperte

Userlike

Tim ist seit über 6 Jahren Projektmanager bei Userlike und hilft Unternehmen die relevanten Einsatzbereiche für KI-Automatisierung zu identifizieren. Im Fokus steht dabei, Prozesse so zu gestalten, dass sowohl Unternehmen, als auch Endkunden davon profitieren.

Jochen Hofmann Senior Marketing Manager bei der PSD Bank Nürnberg

Jochen Hofmann

Senior Marketing Manager

PSD Bank Nürnberg

Jochen ist seit mehr als 9 Jahren in der internationalen IT-Branche beschäftigt. Seit 2019 treibt er als Senior Marketing Manager die Webentwicklung und Digitalisierung der PSD Bank Nürnberg voran.

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