Ein zentraler Posteingang für E-Mails und Chats Der E-Mail-Kanal
Beantworten Sie die Nachrichten Ihrer Kunden an einem zentralen Ort, egal ob sie sich über WhatsApp, Website-Chat, SMS oder die gute alte E-Mail melden.
E-Mail-Support
E-Mail + Userlike Bündeln Sie alle digitalen Kanäle dauerhaft
Für schnelle Fragen bevorzugen Kunden informelle Chats. Für formelle Anfragen ist die E-Mail oft der Kanal der Wahl. Verwalten Sie alle Ihre digitalen Konversationen in einem einzigen Hub.
Professionelle Support-Features
Userlike verbessert Ihre E-Mail-Workflows mit speziellen Funktionen für Support und Sales wie E-Mail-Routing, Zuweisung, Status- und Themen-Tagging, Live-Übersetzung, Analysen und vieles mehr.
einen Kollegen
Skalierbarkeit
Userlike's intelligente Routing-Funktionen erlauben Ihnen, effektiven E-Mail-Support im Team zu bieten. Weisen Sie Ihren Agenten Funktionen, Kenntnisse oder Fähigkeiten zu, um jeden Kunden mit dem Experten zu verbinden, den er braucht.
Omni-Messenger-Kommunikation
Mit Userlike können Sie Ihren Support ganz einfach auf weitere Messaging-Kanäle ausweiten. Ob Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS oder Threema - alle Kundennachrichten gehen in Ihrem Userlike Message Center ein.
Messaging-Kanäle
DSGVO-konforme Software Ihre Kundenunterhaltungen sind immer sicher
Made in Germany
Wir speichern alle unsere Daten auf Servern in Deutschland mit ISO 27001-zertifiziertem Hosting.
Sicherer Anmeldeprozess
Der transparente Opt-in über Userlike ist der Grundpfeiler, um WhatsApp sicher im Unternehmen zu nutzen.
Verschlüsselte Verbindungen
Verbindungen zwischen Ihnen und Ihren Kunden sind verschlüsselt, privat und sicher.
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- 14 Tage Team-Funktionen
- Keine Kreditkarte nötig
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