Kombinieren Sie Website-Chat mit Support über den Facebook Messenger. Der beste Kanal, um in Kontakt zu bleiben.
Während Ihre Website der beste Ort ist, um Unterhaltungen mit Ihren Kunden zu beginnen, ist Facebook Messenger perfekt, um in Kontakt zu bleiben.
Userlike ist Ihre professionelle Geschäftsebene auf dem Messenger, entwickelt für Support und Vertrieb. Profitieren Sie von Support- und Vertriebsfunktionen wie Routing, Zuweisung, Status- und Themen-Tagging, Live-Übersetzung, Analytics und mehr.
Die Gruppenfunktionen von Userlike ermöglichen es Ihnen, Messenger-Support im Team zu leisten. Organisieren Sie Ihre Agenten nach ihrer Funktion, weisen Sie ihnen Fähigkeiten zu und richten Sie ein effektives Kunden-Routing ein.
Bieten Sie Ihren Kunden mehr als Facebook Messenger. Mit Userlike können Sie Ihren Support mühelos auf weitere Messaging-Kanäle ausweiten. Ob Website-Chat, WhatsApp, Telegram, SMS oder Threema - alle Kundennachrichten kommen in Ihrem Userlike Message Center an.