„Es war das einzige Tool, das von unserem Datenschutzbeauftragten genehmigt wurde. Es ist super einfach zu implementieren. Der Support ist großartig und superschnell.“
Frank
Head of Marketing @ TecArt GmbH
„Die direkte Kontaktaufname mit Interessenten auf der Website klappt sehr gut. Besonders die einfache Handhabung ist hervorzuheben und macht Spaß.“
Adam
Projekt Manager @ WiredMinds GmbH
„Unternehmensangepasste Chatlösungen in unterschiedlichen Größenordnungen.“
Emanuela
Product Lead @ Nila TV GmbH media production
„Userlike ist eine schöne Echtzeit-Chat- oder Live-Chat-Software, die sich ideal für den Kundendienst eignet. Sie bietet zahlreiche Funktionen auf einfache Weise, sodass die Software einfach zu bedienen ist.“
Markus
Administator @ KatzGroup
„Userlike gibt mir ein gutes Gefühl, da alle Daten auf deutschen Servern gespeichert werden und der DSGVO entspricht. Die Bedienung des Chat-Tools gestaltet sich einfach und intuitiv, sodass auch Mitarbeitende der älteren Generation sich schnell in das Programm eingefunden haben.“
Jana
Marketing manager @ Stoffe Hemmers
„Seitdem das Privacy Shield gekippt wurde, ist unser Datenschutzbeauftragter recht streng, was unsere Toolauswahl angeht. Daher sind wir immer super glücklich solche Toptools wie Userlike direkt aus Deutschland beziehen zu können. Die Oberfläche ist sowohl auf Operator als auch Kundenseite ansprechend gestaltet. Ein nice to have feature ist die Möglichkeit noch nicht abgesendete Nachrichten zu sehen, grade B2B Kunden overthinken gerne mal Ihre Wortwahl, dann wartet man schon mal 3 Minuten für einfachste Anfragen die längst bearbeitet sein können. So kann man dem Kunden quasi von den Lippen ablesen was er sich wünscht.“
Fabian
Project Manager E-Commerce @ BBV-Domke e.K.
„Beste Chat-Software - Made in Europe“
Julian
Marketing Manager @ WIFI Vorarlberg
„Schnelle und intuitive Chat- und WhatsApp-Integration für die Website.“
Stefan
IT Lead @ Diakonie Michaelshoven
„Datenschutzkonforme Chatsoftware.“
Marina
Customer relationships @ WiredMinds GmbH
„Userlike ist sehr einfach zu integrieren und bietet dabei verschiedene System-Möglichkeiten (Bot, Live-Chat etc.). Sehr schön ist auch die Möglichkeit verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zu Verknüpfen und so von einem Chat-Bot zu einer anderen Kommunikation zu wechseln (z.B. Übergang zu WhatsApp).“
Lars-Olof
Full-Service-Provider
„Geniales Chattool das Kunden an uns bindet.“
Franz
MH Consultings
„Extrem einfach einzurichten. Man wird vom Support (Shoutout an Bea) sehr an der Hand geführt, sodass Userlike schnell eingerichtet ist und eigentlich nichts schief gehen kann.“
Daniel
Herosan Healthcare GmbH
„Ein sehr übersichtliches Tool. Der Chat funktioniert prompt, ist sehr hilfreich und freundlich.“
Christoph
Graphic Designer @ DAS AGENTURHAUS Werbe und Marketing GmbH
„Gute Software mit brillantem Kundensupport.“
Mirina
Junior Social Media Manager
„Userlike ist mein Lieblings-Chat-Plugin, da die Installation schnell und einfach ist und auch das Dashboard viele Einstellmöglichkeiten bietet, die einen echten Mehrwert auf der Seite bringen.“
Tobias
Webmaster
„Sehr gutes Chat-Plugin, vor allem das übersichtliche und umfangreiche Dashboard überzeugt mich.“
SEO Manager @ Suchhelden
„Fantastische Live-Chat-Software.“
Administrator im Bereich Freizeit, Reisen und Tourismus
„Wir verwenden Userlike seit dem Start unserer neuen Website und es ist genau das, wonach wir gesucht haben. Man kann so ziemlich jeden Teil des Chat-Plugins an seine Bedürfnisse anpassen. Es ist für unsere Mitarbeiter einfach zu bedienen. Wann immer wir Fragen haben, ist der Support von Userlike schnell und hilfreich.“
Benedict S.
„Userlike bietet viele Möglichkeiten, den Live-Chat an die individuellen Anforderungen und Wünsche anzupassen. Darüber hinaus ist der Kundensupport von Userlike wirklich toll. Direkt nach der Registrierung wird ein proaktiver Support angeboten, den wir in Anspruch genommen haben. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und konnte alle unsere Fragen beantworten.“
Jasmin D.
Marketing-Assistentin
„Es war das einzige Tool was von unserem Datenschützer durchgewunken wurde. Es ist super leicht zu implementieren. Der Support ist Wahnsinn und super schnell.“
Administrator bei einer Anwaltskanzlei
„Gut gestaltete und einfach zu bedienende Live-Chat-Software für Ihre Website.“
Andreas S.
CEO
„Großartige Live-Chat-Software und außergewöhnlicher Kundensupport.“
Administrator in der Möbelindustrie
„Einfacher, unkomplizierter und benutzerfreundlicher Web-Chat-Service.“
Fred J.
„Userlike ist eine sehr übersichtliche und gut strukturierte Software. Ich kann sie nur empfehlen.“
Halis H.
CEO
„Wir haben Userlike im Web auf der Liste der besten Chats für die professionelle Integration entdeckt. Aus allen Blickwinkeln getestet, ist es ein leistungsfähiges Tool mit dem richtigen Preis, verglichen mit der Konkurrenz. Die Nutzung bleibt effizient und funktional, nichts ist kompliziert.“
Samuel M.
„Leistungsstarkes Messaging-Tool mit vielen Funktionen und Möglichkeiten.“
Administrator im Bereich Finanzdienstleistungen
„Wunderschöne Echtzeit-Chat-Software, entwickelt für Web und Mobile.“
Brayan Agostinho D.
SOA-Berater
„Es steckt viel ‘unter der Haube’. Wenn Sie die Userlike-Website lesen und sich nicht mit der Dokumentation befassen, könnte man meinen, dass die Funktionen nicht sehr umfangreich sind, daher möchte ich Sie ermutigen, sich zu informieren. Tatsächlich ist der Funktionsumfang sowohl breit als auch tief. Wir haben bei der Einrichtung auch festgestellt, dass das Userlike-Supportteam seine eigene Medizin nimmt - obwohl wir bisher nur die kostenlose Testversion nutzen, ist es mühelos und schnell möglich, einen Supportmitarbeiter per Live-Chat zu erreichen.“
Nick T.
Geschäftsführender Direktor
„Ich verwende es für den Web-Chat auf einer stark frequentierten Website - macht einen tollen Job.“
James S.
CEO
„Vorteile: + Sehr gute Benutzerfreundlichkeit + Alle Texte können angepasst / übersetzt werden + Arbeitszeiten können definiert werden + API + Sehr guter Live-Chat-Support von Userlike + DSGVO-Konformität.“
Philipp B.
Online Marketing Manager, Konsumgüter
„Userlike ist ein gut durchdachtes und benutzerfreundliches Tool für Live-Chat und Messaging-Support.“
Maximilian Reichlin
Head of Content @ trusted
„Das beste Tool für den Support und die Überwachung der Kundenreaktionen.“
Anonym
„Super einfache Software, gut zu verstehen, einfache Integration. Einfach GROßARTIG!!!“
Anonym
„Beste Lösung für Website- und Mobil-Support. Toller Chat, informatives und benutzerfreundliches Backend, einfache Integration und Multichannel einschließlich Social Media.“
Anonym
